KJØPSBETINGELSER
Foretaksinformasjon: 3B Media House AS
Adresse: Sandevegene 144, 6973 Sande
Org. 926 949 713
Mail: post@trykking.no
Kjøpsbetingelser og retur/ reklamasjon gjelder alle kjøp fra https://trykking.no
PRISER
Alle priser er i norske kroner ekskl merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet.
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål.
BETALING
Betaling via vipps eller kreditt/debetkort. Varen sendes så snart transaksjonen har gått gjennom og innen rimelig tid.
Etter avtale og for bedriftskunder vil det utstedes faktura. Ta kontakt med oss for avtale om betaling ved faktura. Fakturaen til kjøperen blir utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.
FRAKT OG LEVERING
Kjøp over kr 2 000 eks. mva sendes fraktfritt, dette gjelder alle produkter. Vi sender varene med primært PostNord, men andre leverandører kan i enkelte tilfelle bli benyttet.
Lagervare sendes som regel etter 1-2 dager etter ferdigproduksjon. Utsolgte varer sendes straks de kommer på lager igjen.
Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt. Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde kan du etter omstendighetene kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.
KANSELLERING AV ORDRE UTEN TRYKK
Varer som selges hos Trykking.no er i hovedsak beregnet for trykk/tilpasning (for eksempel t-skjorter, totebag, hettegensere m.m.). Dersom det legges inn en bestilling på slike varer uten trykk, forbeholder Trykking.no seg retten til å kansellere bestillingen uten videre varsel. Eventuelt innbetalt beløp vil bli refundert i sin helhet.
EGNE PLAGG / INNSENDTE VARER
For å sikre best mulig kvalitet og et resultat vi faktisk kan stå inne for, trykker vi kun på klær og plagg som er kjøpt gjennom oss.
Finner du ikke akkurat det du leter etter i nettbutikken? Ta kontakt – vi skaffer det meste. Enten du er ute etter noe helt spesifikt eller bare trenger litt hjelp til å finne riktig plagg, fikser vi en løsning som funker.
Opphavsrett, varemerker og innsendt materiell
Kunden bekrefter å ha nødvendige rettigheter og tillatelser til alle bilder, logoer, varemerker, design, tekster og annet materiale som lastes opp eller sendes til 3B Media House AS avd. Trykking.no for produksjon.
Kunden er selv ansvarlig for å sikre at bruk av innsendt materiale ikke krenker opphavsrett, varemerkerettigheter, designrettigheter eller andre immaterielle rettigheter tilhørende tredjepart.
Kunden holder 3B Media House AS avd. Trykking.no skadesløs for ethvert krav, tap, kostnad eller ansvar som måtte oppstå som følge av at innsendt materiale krenker slike rettigheter.
3B Media House AS avd. Trykking.no forbeholder seg retten til å avvise, stanse eller kansellere bestillinger dersom det foreligger tvil om kunden har nødvendige rettigheter til materialet som ønskes produsert. Eventuelt påbegynt arbeid kan
faktureres etter medgått tid og påløpte kostnader.
SALGSPANT
3B Media House AS har salgspant i (eiendomsretten til) leverte varene inntil hele kjøpesummen, inkludert renter og andre omkostninger er betalt.
REKLAMASJON
Oppdager du en feil ved varen? Gi oss beskjed så raskt som mulig, helst innen 2 måneder. Maksimal reklamasjonstid er 2 år fra kjøpsdato, eller 5 år hvis varen skal vare lenger. Dersom feilen ikke er din skyld, har du flere rettigheter som prisavslag, bytte, osv. Gi oss gjerne beskjed skriftlig.
RETUR
Skal du returnere noe? Husk å gi beskjed på forhånd. Returnerte varer skal ha all nødvendig info som navn og grunn for retur. Ubrukte varer returnert av feil bestilling kan bli belastet et gebyr. Hvis varen ikke er som ny ved retur, kan vi redusere tilbakebetalingen med opptil 20%.
Kunden dekker returkostnadene. Hvis det er snakk om store kvanta, kan 3B Media House AS hjelpe med å organisere returen.
ANGRERETT
Angreretten gjelder ikke ved næringskjøp.
Angrerett for Privatpersoner
Ifølge norsk lov har privatpersoner en angrerett når de handler via nettbutikken. Angreretten gir deg rett til å angre på kjøpet innen 14 dager etter at du, eller en representant for deg, har mottatt varen(e).
For å benytte deg av angreretten må du innen 14-dagers fristen gi oss en utvetydig melding om at du ønsker å angre på kjøpet. Dette kan gjøres via e-post eller ved å benytte et standardisert angreskjema, om tilgjengelig.
Ved bruk av angreretten må varen returneres til oss uten unødig opphold og senest 14 dager fra den dagen du meddelte oss om din beslutning om å angre på kjøpet. Du dekker selv de direkte kostnadene ved å returnere varen.
Refusjon av kjøpesummen, inkludert standard fraktkostnader, vil bli gjort innen 14 dager fra vi mottok melding om at du ønsker å benytte deg av angreretten, forutsatt at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake.
Merk: Angreretten gjelder ikke for varer som av hygieniske grunner ikke kan returneres, eller varer som er spesialtilpasset for deg (feks varer med trykk)
KONFLIKTHÅNDTERING
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
KUNDENS PLIKTER
Den som er registrert som kunde (18 års aldersgrense) hos selger, er ansvarlig for betaling av de ytelser selger eller selgers samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Det er kundens oppgave å sørge for at riktig leveringsadresse og mobilnummer blir opplyst.